בודקי תוכנה ומתכנתים הם שני תפקידים חיוניים בפיתוח תוכנה מוצלחת. בעוד שמתכנתים אחראים על כתיבת קוד ותכנון מערכת, בודקי תוכנה אחראים על איתור באגים וליקויים. שיתוף הפעולה בין שתי קבוצות אלו הוא קריטי להצלחת הפרויקט, אך לא תמיד קל…
ראשית, ישנם הבדלים בגישות: מתכנתים נוטים להתמקד בפונקציונליות ובביצועים, בודקי תוכנה מתמקדים יותר בחוויית המשתמש ובתקינות המערכת. בעוד שהמתכנתים עוסקים במלאכת הבנייה והיצירה של המערכת, בודקי התוכנה מתכננים דרכים 'להרוס' ולהכשיל את המערכת, למצוא כל פגם קטן ככל שיהיה.
שנית, סדרי העדיפויות הם שונים. בעוד שלמתכנתים דחוף יותר להספיק ליצור כמה שיותר רכיבים חדשים, אנשי ה-QA דווקא יתעכבו על האיכות. המטרה היא לא בהכרח להספיק כמה שיותר – אלא כמה שיותר איכותי. כך שבמצבים של לחץ זמן, עלולים להיות חילוקי דעות בנוגע להקצאת המשאבים והמיקוד.
נושא נוסף שעלול לבעבע ביחסים בין אנשי בדיקות לפיתוח, הוא "מי אשם" כשנמצא באג במערכת שכבר רצה? על מי מוטלת האחריות על האיכות? מצד אחד, המתכנת כתב את הקוד שהוביל לתקלה, אבל ה-QA לא עלה על זה בזמן… סוגיית האחריות יכולה גם היא, להוביל לחיכוכים ואתגרים בעבודה המשותפת (אומרים שלהצלחה יש הרבה הורים, אבל הכשלון יתום…)
עוד כדאי לקחת בחשבון בעיות תקשורת שעלולות לצוץ, משום שאנשי הבדיקות והפיתוח מסתכלים על אחד באופן אחר על המערכת, עם כישורים שונים, לעתים יצוצו אי הבנות בנוגע לשחזור התקלות, או אי הסכמות על עצם היותן תקלות. לפעמים מה שאשת הבדיקות תגדיר כתקלה, בכלל תיתפס אצל המתכנתת כרכיב במערכת ("זה לא באג, זה פיצ'ר!"). ואולי בכלל הבודק לא הסביר מספיק טוב איך הוא הגיע לתקלה, והמתכנת לא הצליח לשחזר אותה.
כל אלו עשויים להוביל במצבים מסוימים לקושי בשיתוף הפעולה ובהתקדמות פיתוח המוצר, אבל!
עם קצת תקשורת פתוחה ושקופה, הגדרת ציפיות ברורות, שיתוף פעולה, הכשרה הדדית, ושימוש בכלים מתאימים, אפשר ליצור שיתוף פעולה מוצלח בין שתי הקבוצות.
הנה כמה טיפים שיכולים לסייע:
-
-
- הגדרת ציפיות ברורות: חשוב להגדיר מראש את הציפיות מכל צד, הן מבחינת תפקידים והן מבחינת לוחות זמנים. איך מדווחים תקלה ובאיזה אופן? מי אחראי על מה?
- אינטרס משותף: חשוב לזכור שבסופו של דבר, האינטרס של שני הצדדים הוא משותף – ליצור מוצר איכותי ויעיל. כתיבת הקוד ובדיקת המערכת הן שני צדדים של אותו מטבע.
- פגישות משותפות: ליצירת שיח משותף ומודעות למשימות האחד של השני.
- שימוש בכלים מתאימים: שימוש בכלים מתאימים לניהול פרויקטים ולתקשורת יכול לעזור לשפר את שיתוף הפעולה ולמנוע חיכוכים.
-
זכרו, שיתוף פעולה מוצלח דורש הבנה, סובלנות, ונכונות לעבוד יחד למען מטרה משותפת. הוא חיוני ביותר להצלחת פרויקט פיתוח תוכנה, ובלעדיו הפרויקט לא יכול להצליח.
אז בפעם הבאה שאתם רואים בודק תוכנה ומתכנת יושבים יחד, אולי תראו שהם לא מסכימים על הכל, אבל בסוף אין שום דבר שטיול גיבוש של החברה לא יכול לעזור בו 😉